视讯会议平台Zoom(ZM.US) 公布，推出代理式「AI Companion」功能，并於现有的「Zoom AI Companion」及其他人工智慧(AI)功能进行升级。据介绍，Zoom於整个平台上扩展Zoom AI Companion 的代理式AI功能，利用推理及记忆来采取行动并协调任务执行，包括对话式自助服务、自订代理创建等功能。
另外，Zoom亦推出超过45项新功能，包括 Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Team Chat、Zoom
Docs 和 Zoom Contact Center的进阶AI功能，加强协作关系。全新的Zoom客户体验功能包括新一代的 Zoom Virtual Agent聊天功能、语音Virtual Agent、AI意图配对功能，以及Advanced Quality Management进阶品质管理方案。
Zoom产品总监Smita Hashim表示，AI Companion 正从个人助理演进为代理式智能，大幅提升生产力与协作效率。公司透过AI代理及代理式功为用户提供实质价值，并帮助他们在Zoom平台上更有效地联系、协作及完成工作。(js/k)
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