Zoom视讯通讯公司(ZM.US) 周四宣布推出Zoom虚拟代理2.0,该版本更新具有主动人工智能的功能,提供「更智慧、自主的自助服务体验,涵盖聊天和语音通道」。更新後,Zoom虚拟代理将能够处理退货、更新帐户、预约,而无需人类干预。新代理预计将降低成本并增加收入。(to/m)(美股为即时串流报价; OTC市场股票除外,资料延迟最少15分钟。)