5月22日|Twilio於其年度旗艦用户大會SIGNAL上宣佈與微軟建立長期戰略合作伙伴關係,共同推動對話式人工智能技術在客户互動領域的應用與普及。這項合作將為超過1000萬名Twilio用户及數千位微軟企業客户提供技術支援,共同構建對話式人工智能的未來,幫助企業提供流暢、智能的互動體驗,從而建立客户信任與忠誠度。