3月19日|匯豐控股(HSBC Holdings Plc)正計劃在未來幾年進行大規模裁員,首席執行官喬治・埃爾赫德里(Georges Elhedery)押注通過人工智能縮減其中後台運營規模,這是該技術重塑華爾街用工格局的首批重要信號之一。據不願透露姓名的知情人士透露,全球服務中心內非客户對接類崗位預計受影響最大,目前相關評估仍處於初期階段。其中一位人士稱,此次調整最終可能影響約20,000 個崗位,約佔匯豐總員工數的 10%。