<匯港通訊> 建行(亞洲)宣布,作為首批參與機構在金管局與數碼港的第一期生成式人工智能(GenA.I.)沙盒中,成功測試「Smart Engage」用例。同時,建行(亞洲)憑藉全新用例「Smart RM Assistant」進一步參與金管局第二期 GenA.I. 沙盒研究,探索 A.I. 的可能性及推動安全可靠的A.I.應用。
建行(亞洲)副行長陳麗明表示:「沙盒驗證是銀行探索應用金融科技創新的重要實踐。建行(亞洲)在項目中獲得金管局作出寶貴指導,並與同業機構共享創新實踐經驗。第一期項目成功驗證了 GenA.I.在優化服務流程、增强個性化交互及提升服務體驗的應用效能。建行(亞洲)將借助此次沙盒獲得的經驗提升服務的準繩度,進一步深度參與第二期沙盒研究,聚焦客戶關係管理中經驗斷層與數據局限等痛點,探索通過 GenA.I. 實現個性化精準服務,為客戶提供更安全、更高效、更個性化的服務體驗。」
(BC)
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