我們(i)通過軟件即服務(SaaS)向中國企業客戶提供營銷及銷售軟件解決方案，及(ii)提供精準營銷服務，幫助廣告客戶在頭部媒體平台投放廣告，有效觸達目標受眾。於2021年、2022年及2023年，我們分別有50.0%、46.4%及57.0%的收入來自SaaS業務，50.0%、53.6%及43.0%的收入來自精準營銷服務。
軟件即服務(SaaS)是一種用戶可隨時從各種設備接入的網絡應用軟件。其消除對本地軟件安裝及維護的需要，並通常以訂閱或現收現付收費模式可得。我們向B2B企業提供基於雲的營銷SaaS產品，向B2B及B2C企業提供銷售SaaS產品，以實現有效及高效的營銷及銷售管理。另一方面，我們主要向B2C公司提供精準營銷服務，主要包括賬戶管理、流量採購、廣告製作及分發以及營銷策略制定及優化。就我們的SaaS產品而言，我們主要幫助用戶使用公共及私人領域的免費或低成本互聯網流量，並向用戶收取訂閱費。同時，就精準營銷服務而言，我們從領先的媒體平台為客戶購買公共領域的廣告流量，並根據獲得的流量向客戶收費。
我們按模塊化方式設計及構建SaaS產品，為開發、迭代及定制提供靈活性。截至2023年12月31日，我們有237個功能模塊可供我們的SaaS產品使用。我們選擇並結合一系列功能模塊成為T雲（我們的標誌性營銷SaaS產品）及珍客（我們的標誌性銷售SaaS產品），分別解決企業在營銷及銷售活動中面對的痛點。
－用戶可以為其訂閱的SaaS產品訂閱並添加額外的功能模塊，以實現更加個性化的結果。
－我們的大部分用戶以套裝形式購買我們的產品。於往績記錄期各年，採購單一功能模塊（而非套裝）產生的收入佔SaaS業務收入的比例不足10%。
－我們提供不同版本的T雲及珍客，包含不同數量的功能模塊，以實現客戶不同層次的營銷需求，而我們的客戶通常會選擇並訂閱我們提供的版本。T雲最基本的版本包含38個功能模塊，可以進行完整的營銷流程，最全面的版本包含89個功能模塊。就珍客而言，我們就最基本版本提供30個功能模塊，就最全面版本提供159個功能模塊，可為具備不同業務規模及銷售隊伍的用戶的整個銷售流程賦能。
憑藉累積十多年的營銷經驗，我們為廣告客戶提供兩種在線營銷服務，即在線廣告解決方案服務及在線廣告分發服務，協助其有效地主要在中國頂尖媒體平台上投放廣告。我們的在線廣告解決方案服務主要包括廣告活動策劃、廣告內容製作、持續監控及實時優化，通過該等服務，企業可提升其營銷效果和轉化率。我們的在線廣告分發服務主要涉及賬戶管理以及廣告製作與分發。
我們的直銷團隊是我們銷售體系的核心，團隊致力於通過探索和滿足客戶的需求來堅持我們以客戶為中心的宗旨。為實現成為客戶終身合作夥伴的目標，我們成立了客戶成功團隊，旨在幫助客戶從使用我們的SaaS產品中獲得最大收益。我們力求與客戶保持互惠互利的關係，並已獲得各行各業客戶的信任，從而為我們帶來交叉銷售及追加銷售機會。
於2021年、2022年及2023年，我們SaaS業務的用戶數目分別達到24,127名、23,647名及25,495名。同時期，我們SaaS業務的每名用戶平均合約價值分別為人民幣45,026元、人民幣41,584元及人民幣51,238元。我們的精準營銷服務業務已建立了多元化的客戶群，在服務具有高支付意願的頭部企業方面擁有良好的往績記錄。於2021年、2022年及2023年，我們分別服務845名、998名及1,042名廣告客戶，每名廣告客戶平均支出分別為人民幣5.5百萬元、人民幣5.9百萬元及人民幣6.1百萬元。
於往績記錄期，我們經歷快速增長。我們的收入由2021年的人民幣877.2百萬元增加至2022年的人民幣1,142.8百萬元，並進一步增加至2023年的人民幣1,232.1百萬元。於往績記錄期，我們的SaaS業務實現強勁發展，其收入由2021年的人民幣438.6百萬元增加至2022年的人民幣529.9百萬元，並進一步增至2023年的人民幣702.4百萬元，複合年增長率為26.5%。儘管COVID-19疫情的不利影響令2022年我們SaaS業務的用戶數量及每名用戶平均合約價值相較2021年略有減少，但我們SaaS業務於2021年至2022年的收入有所增長，主要歸因於我們履行2021年訂立的合約。於2021年、2022年及2023年，我們SaaS產品的毛利率分別為90.1%、89.2%及87.7%。於2021年、2022年及2023年，我們的精準營銷服務業務收入分別為人民幣438.6百萬元、人民幣612.9百萬元及人民幣529.7百萬元。
資料來源: 邁富時 (02556) 招股書 [公開發售日期 : 2024/05/07) |